Mon objet
Ce Leathermann est toujours au fond de mon sac. Il m’a plusieurs fois permis de me sortir de situations compliquées comme réparer mon vélo en rase campagne ou régler les bureaux chez Dear Future.
Mon expertise
Fasciné par l’analyse des comportements et la possibilité de faire parler les chiffres, je me suis tout naturellement tourné vers l’analyse quantitative à la fin de mes études. Après m’être formé dans plusieurs cabinets d’études et avoir travaillé à mon compte, j’ai rejoint l’équipe d’EDinstitut en 2005 où je me suis spécialisé dans l’analyse du parcours clients.
J’ai cofondé la méthode RIRA qui permet de détecter les actions prioritaires pour améliorer la qualité de vie au sein des organisations, donc la performance des collaborateurs et en final la performance des organisations.
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